مشاهده وضعیت پذیرش

سامانه پیگیری وضعیت تعمیرات خودرو

اطلاع لحظه‌ای از روند سرویس و تعمیر خودرو در تعمیرگاه مرکزی ساتیار خودرو.

ما برای وقت شما ارزش قائلیم. نیازی به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری برای اطلاع از وضعیت خودرو نیست. با وارد کردن اطلاعات پذیرش، می‌توانید به صورت آنلاین ببینید که تکنسین‌های ما دقیقاً در حال انجام چه کاری روی خودروی شما هستند.

Admission-Status-Img

استعلام وضعیت سرویس

لطفاً شماره پذیرش (مندرج در رسید تحویل خودرو) و شماره موبایل مالک خودرو را وارد نمایید.

فرم استعلام وضعیت سرویس

فیلد های "*" اجباری هستند

راهنمای مراحل وضعیت

پس از استعلام، وضعیت خودروی شما در یکی از مراحل زیر نمایش داده می‌شود:

پذیرش و صف انتظار (Waiting)

خودروی شما در پارکینگ تعمیرگاه پذیرش شده و در نوبت تخصیص به تعمیرکار مربوطه (مکانیک/باتری‌ساز/صافکار) قرار دارد.

در حال عیب‌یابی/تعمیر (In Progress)
تکنسین در حال کار روی خودرو است. در این مرحله ممکن است منتظر تأیید شما برای تعویض قطعه باشیم. لطفاً پنل خود را برای پیام‌های احتمالی چک کنید.
در انتظار قطعه (Waiting for Parts)
تعمیر خودرو منوط به تأمین قطعه خاصی از انبار است. به محض تأمین، کار ادامه می‌یابد.
کنترل کیفیت نهایی (QC & Testing)
تعمیرات به پایان رسیده و خودرو توسط سرپرست فنی تست جاده و بازرسی نهایی می‌شود تا از رفع کامل ایراد اطمینان حاصل گردد.
آماده تحویل / ترخیص (Ready for Delivery)
خودرو شسته شده و آماده تحویل است. فاکتور صادر شده و می‌توانید برای تسویه حساب و دریافت خودرو مراجعه کنید.

سوالات متداول

نگران نباشید، با واحد پذیرش تماس بگیرید تا با ارائه شماره پلاک، کد را دریافت کنید.

اگر مدت زمان طولانی وضعیت خودرو روی «در حال تعمیر» باقی مانده، ممکن است فرآیند زمان‌بر باشد یا منتظر تأییدیه فنی باشیم.

بله، برای تعویض هر قطعه‌ای که هزینه آن بیش از سقف مشخص شده در قرارداد پذیرش باشد، با شما تماس گرفته خواهد شد.